쿠팡 개인정보 유출 사태 후 탈쿠팡 움직임이 커지며 주문이 20~50% 감소했다는 소상공인들의 증언이 이어지고 있으며 쿠팡 DAU는 사태 초기 대비 약 181만명 줄었고 카드 결제자 수도 한 달 새 최저치를 기록했으며 쿠팡을 매출 기반으로 삼는 약 23만 소상공인이 생계 불안을 호소하는 가운데 향후 과징금 부담이 수수료·광고비 인상으로 전가될 가능성까지 제기돼 업계 전반에 위기감이 확산되고 있다.

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